Categories
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Pertanyaan paling umum seputar pembelian, lisensi, dan penggunaan aplikasi di Netskrip. Tidak menemukan jawabanmu? Hubungi kami lewat live chat.
Bagaimana cara membeli produk?
Apakah perlu registrasi manual?
Tidak. Cukup login dengan akun Google — sistem otomatis membuatkan akun dan License ID untukmu.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
QRIS, Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan Virtual Account — semuanya diproses lewat payment gateway resmi (Duitku, Midtrans).
Berapa lama proses verifikasi pembayaran?
Otomatis & real-time untuk QRIS dan E-Wallet. Transfer/Virtual Account biasanya 1–15 menit. Jika lebih dari 1 jam belum terverifikasi, hubungi support via live chat.
- Akses aplikasi di device yang didukung
- Dokumentasi penggunaan disertakan
- Tidak termasuk source code
- Akses aplikasi di device yang didukung
- Source code dengan watermark
- Bebas dimodifikasi untuk 1 proyek
- Dokumentasi penggunaan & deployment disertakan
- Akses aplikasi di device yang didukung
- Source code lengkap tanpa watermark
- Bebas dimodifikasi
- Dokumentasi penggunaan & deployment disertakan
Apa itu License ID?
License ID adalah kode unik yang dibuat otomatis setelah kamu membeli produk. Formatnya seperti NSKRIP-XXXX-XXXX-XXXX. License ID ini digunakan untuk mengakses aplikasi yang sudah kamu beli.
Apa bedanya Basic, Plus, dan Pro?
Basic memberikan akses aplikasi saja. Plus memberikan akses aplikasi + source code dengan watermark. Pro memberikan akses aplikasi + source code lengkap tanpa watermark.
Bagaimana cara pakai aplikasi yang sudah dibeli?
Buka aplikasi yang sudah kamu beli, lalu masukkan License ID dari Dashboard. Beberapa aplikasi dengan SDK Netskrip bisa mengenali License ID secara otomatis.
Apakah bisa ganti device?
Ya, kamu bisa menggunakan aplikasi di beberapa device sesuai batas aktivasi yang berlaku untuk produk tersebut. Jika device lama tidak digunakan, slot akan otomatis bebas setelah token expired.
Apakah source code di-obfuscate atau di-encrypt?
Tidak. Paket Plus dan Pro diberikan dalam bentuk plain text, siap dibaca dan dimodifikasi. Paket Plus memiliki watermark, sedangkan Pro tidak.
Bolehkah saya menjual kembali source code yang dibeli?
Dengan paket Plus atau Pro, kamu boleh memodifikasi dan menggunakannya untuk proyek klien. Dilarang menjual source code mentah tanpa modifikasi atau mendistribusikannya ulang di marketplace lain.
Bagaimana cara download source code?
Masuk ke Dashboard → klik tab Aplikasi Saya → klik tombol Download Source pada produk tier Plus atau Pro.
Apakah ada dokumentasi untuk Basic?
Ya. Semua tier — termasuk Basic — mendapatkan dokumentasi penggunaan aplikasi. Dokumentasi bisa diakses dari Dashboard di bawah setiap produk.
Apakah ada dokumentasi?
Ya. Setiap produk menyertakan dokumentasi penggunaan aplikasi dan deployment (umumnya berupa README.md).
Apakah dapat update dan garansi?
Update minor (bug fix) gratis. Kami memberi support untuk bug yang berasal dari aplikasi original (bukan hasil modifikasi) via live chat & email, dengan response time maksimal 1×24 jam.
Bagaimana jika butuh bantuan teknis?
Gunakan live chat (ikon pojok kanan bawah) atau email ke support@netskrip.com.