Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Bagaimana cara membeli produk?

Pilih produk, tambahkan ke keranjang, lalu checkout dengan mengisi email dan nomor telepon. Setelah pembayaran dikonfirmasi, link download akan dikirim ke email Anda.

2. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menyediakan beberapa metode pembayaran termasuk transfer bank manual, dan gateway pembayaran otomatis (Midtrans dan iPaymu). Pilihan yang tersedia akan ditampilkan saat checkout.

3. Berapa lama proses verifikasi pembayaran?

Untuk pembayaran melalui gateway otomatis (Midtrans/iPaymu), verifikasi dilakukan secara instan. Untuk transfer manual, verifikasi dilakukan oleh admin dan biasanya membutuhkan waktu 1x24 jam.

4. Bagaimana cara mengakses produk yang sudah dibeli?

Setelah pembayaran dikonfirmasi, link download akan dikirim ke email Anda. Klik link tersebut untuk mengunduh produk digital yang Anda beli.

5. Apakah link download memiliki batas waktu?

Link download memiliki batas waktu tertentu. Pastikan Anda segera mengunduh produk setelah menerima link. Jika link sudah kedaluwarsa, silakan hubungi kami untuk mendapatkan link baru.

6. Apakah saya perlu membuat akun?

Tidak perlu! Anda cukup memasukkan email dan nomor telepon saat checkout. Tidak ada proses registrasi yang dibutuhkan.

7. Bagaimana jika saya mengalami masalah?

Hubungi kami melalui informasi kontak di halaman Tentang Kami. Sertakan nomor order dan email Anda agar kami bisa membantu lebih cepat.