Kebijakan Privasi
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan pembelian di netskrip.com, kami mengumpulkan informasi berikut:
- Nama lengkap — untuk identifikasi pesanan
- Alamat email — untuk pengiriman link download dan komunikasi terkait pesanan
- Nomor telepon — untuk konfirmasi pesanan jika diperlukan
- Data transaksi — detail pembelian, metode pembayaran, dan riwayat pesanan
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan menyelesaikan pesanan Anda
- Mengirimkan link download produk yang dibeli
- Memberikan dukungan pelanggan terkait pesanan
- Mengirimkan pembaruan terkait layanan kami (jika Anda memberikan persetujuan)
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
3. Perlindungan Data
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, modifikasi, atau penghancuran data pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi data saat transmisi (SSL/TLS)
- Penyimpanan data yang aman di server terproteksi
- Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran mereka. Informasi Anda hanya dibagikan kepada:
- Penyedia layanan pembayaran (Midtrans/iPaymu) — untuk memproses transaksi pembayaran Anda
- Penyedia layanan email — untuk mengirimkan email terkait pesanan
- Pihak berwenang — jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk:
- Menjaga sesi login Anda
- Menyimpan preferensi bahasa
- Mengelola keranjang belanja
Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan iklan pihak ketiga.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
- Menghapus data pribadi Anda (dengan pengecualian data yang diperlukan untuk catatan transaksi)
- Menolak komunikasi pemasaran dari kami
Untuk menjalankan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini, termasuk catatan transaksi untuk keperluan akuntansi dan hukum.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di halaman Tentang Kami.